Folksam nyanställer och satsar på hembesök i hela Sverige

Folksam nyanställer och satsar på hembesök i hela Sverige

12 mars 2004 | Kategorier: Försäkringar

Folksam ska anställa 300 nya ombud innan årets slut. Målet är att ge ökad kundservice genom hembesök, framför allt i mindre städer och på landsbygden.

Vid årsskiftet hade Folksam 700 ombud spridda över hela Sverige. Målet är 1000 ombud vid utgången av 2004.

- Ombuden är Folksams ryggrad på många sätt. De kommer när kunderna har möjlighet att träffa dem, efter kontorstid och i trygg hemmiljö. Särskilt i mindre städer och på landsbygden är det en mycket uppskattad tjänst, säger Folksams vice vd, Lars Burman.

Folksam har ett sjuttiotal kontor runt om i landet, men antalet besök sjunker stadigt. Istället ökar andelen kunder som väljer telefon- eller e-postkontakt. Eller bokar hembesök.

- Ombuden går igenom det totala försäkringsskyddet för bil, boende och liv. Vilket skydd samhället, arbetsgivaren och facket ger vid sjukdom, olycka och vid pensionering. Det ger en klar bild av vad man måste ta ansvar för själv, framför allt i pensionsfrågan som uppfattas som svår av många, säger Lars Burman.

Kundmötet innebär inget köptvång och ombuden brukar få stor uppskattning för besöken. Rollen som ombud är inte sällan en karriärväg: Folksams vd Tore Andersson och hälften av cheferna ur koncernledningen började sina karriärer som ombud.

För ytterligare information
Lars Burman, vice vd Folksam, tel 08-772 64 88, 0708-31 54 31
Torbjörn Eckerdal, stf affärsområdeschef, tel 08-772 62 23, 070831 64 07

Pressansvarig: Sonja von Lochow, tel 08-772 62 12, 0708-31 51 12

Folksam är ett modernt försäkringsbolag med ett stort utbud av försäkringar, spar- och lånemöjligheter för alla behov. Varannan svensk, vartannat hem, var fjärde bil och nittio procent av alla som idrottar är försäkrade genom Folksam. Den kunskap vi får använder vi för att öka trafiksäkerheten, bidra till människors hälsa och minska miljöpåverkan. Folksam grundades 1908 och har cirka 70 kontor i hela Sverige. Läs gärna mer på www.folksam.se
————————————————————
Denna information skickades av Waymaker http://www.waymaker.se
Följande filer finns att ladda ned:
http://www.waymaker.net/bitonline/2004/03/12/20040312BIT20680/wkr0009.pdf Folksam nyanställer och satsar på hembesök i hela Sverige
http://www.waymaker.net/bitonline/2004/03/12/20040312BIT20680/bild.html Bilder

Bokmärk och dela

Relaterade nyheter